Protección de datos personales
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, y la Ley Orgánica 3/2018, de 6 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es el despacho de Laura Busón Beorlegui, con NIF 79.274.271-X, domicilio en Carrer Pau Cuscó núm. 28, Caldes de Montbui (CP 08140), teléfono 93 164 25 43 y correo electrónico laurabuson@icavor.com.
Laura Busón Beorlegui, como responsable del tratamiento de los datos, garantiza la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos facilitados, implementando las medidas técnicas y organizativas adecuadas.
Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados serán tratados exclusivamente para:
- Gestionar y responder a la consulta realizada.
- Contactar con la persona usuaria para cuestiones relacionadas con la consulta, medición de satisfacción, actividades propias o información de interés.
- Informar sobre cambios en la política de privacidad.
No se utilizarán los datos para finalidades diferentes a las descritas, salvo obligación legal o requerimiento judicial.
Conservación de los datos
Los datos serán conservados mientras dure la resolución de la consulta o exista una obligación legal de hacerlo. Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
Legitimación del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en el consentimiento explícito otorgado por la persona usuaria al aceptar esta política de privacidad y enviar el formulario correspondiente.
Derechos de las personas interesadas
La persona usuaria tiene derecho a:
- Acceso: Obtener información sobre sus datos personales tratados.
- Rectificación: Corregir errores o datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de datos inadecuados o excesivos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado o transferirlos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, deberá enviarse una solicitud escrita y acreditar la identidad mediante copia del DNI, NIE o pasaporte, a la dirección física o electrónica indicada anteriormente.
Comunicaciones y destinatarios
Las comunicaciones realizadas quedarán incorporadas en el expediente del despacho. Las cesiones de datos únicamente se realizarán a:
- Profesionales colaboradores del despacho en el marco de la consulta realizada.
- Terceros en casos de requerimientos legales o judiciales.
Fuera de estos casos, los datos no serán cedidos sin el consentimiento explícito de la persona usuaria.
Medios de comunicación
Los canales habilitados para contactar con el despacho son:
- Dirección postal: Carrer Pau Cuscó núm. 28, Caldes de Montbui (CP 08140).
- Teléfono: 93 164 25 43.
- Correo electrónico: laurabuson@icavor.com.
El uso de otros medios exime de responsabilidad al despacho.
Reclamaciones
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos (APDCAT):
- Dirección: Carrer Rosselló, 214, Esc. A, 1r 1a, Barcelona (CP 08008).
- Teléfono: 935 527 800.
- Email: apdcat@gencat.cat.
- Web: www.apdcat.cat.
Videoconferencias y consultas remotas
Para consultas realizadas por videoconferencia:
- No está previsto su registro.
- Queda terminantemente prohibido que la persona usuaria grabe o difunda el contenido de las mismas.
Seguridad de los datos
Se garantiza que los datos tratados están protegidos con los sistemas necesarios para preservar su confidencialidad y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, cumpliendo los niveles de seguridad legalmente exigidos.